1. Niniejszy regulamin okre\u015bla zasady \u015bwiadczenia us\u0142ug serwisowych przez firm\u0119 Czysty Ekspres \u2013 Serwis ekspres\u00f3w do kawy, z siedzib\u0105 w Nowym Targu, os. Polana Szaflarska 7\/17, NIP 735-255-66-97, zwan\u0105 dalej Serwisem.<\/p>\n
2. Serwis zajmuje si\u0119 diagnoz\u0105, czyszczeniem, konserwacj\u0105 oraz napraw\u0105 automatycznych ekspres\u00f3w do kawy przeznaczonych do u\u017cytku domowego i biurowego.<\/p>\n
3. Regulamin obowi\u0105zuje wszystkich Klient\u00f3w korzystaj\u0105cych z us\u0142ug Serwisu, zar\u00f3wno osoby fizyczne, jak i firmy (B2C oraz B2B).<\/p>\n
4. Skorzystanie z us\u0142ug Serwisu oznacza akceptacj\u0119 niniejszego regulaminu.<\/p>\n\n
1. Urz\u0105dzenia przyjmowane s\u0105 g\u0142\u00f3wnie stacjonarnie w punkcie serwisowym w Nowym Targu.<\/p>\n
2. Istnieje mo\u017cliwo\u015b\u0107 skorzystania z us\u0142ugi kurierskiej, po wcze\u015bniejszym uzgodnieniu telefonicznym lub mailowym z Serwisem.<\/p>\n
3. Klient, przekazuj\u0105c urz\u0105dzenie do naprawy, o\u015bwiadcza, \u017ce jest jego w\u0142a\u015bcicielem lub posiada prawo do jego dysponowania.<\/p>\n
4. Przy przyj\u0119ciu sprz\u0119tu sporz\u0105dzany jest protok\u00f3\u0142 serwisowy, zawieraj\u0105cy dane urz\u0105dzenia, opis usterki oraz warunki przyj\u0119cia.<\/p>\n
5. Urz\u0105dzenie powinno by\u0107 przekazane w stanie kompletnym, wraz z niezb\u0119dnymi akcesoriami, takimi jak pojemnik na wod\u0119, tacka ociekowa, dysza lub dzbanek do mleka, przew\u00f3d zasilaj\u0105cy, o ile stanowi\u0105 one cz\u0119\u015b\u0107 oryginalnego wyposa\u017cenia urz\u0105dzenia.<\/p>\n\n
1. Serwis wykonuje wst\u0119pn\u0105 diagnoz\u0119 urz\u0105dzenia w celu ustalenia przyczyny usterki i kosztu naprawy.<\/p>\n
2. Koszt diagnozy wynosi 100 z\u0142 brutto i jest naliczany wy\u0142\u0105cznie w przypadku rezygnacji z naprawy. W przypadku zlecenia naprawy op\u0142ata ta jest wliczana w jej koszt.<\/p>\n
3. Po zako\u0144czeniu diagnozy Serwis kontaktuje si\u0119 z Klientem telefonicznie lub wiadomo\u015bci\u0105 SMS w celu przedstawienia kosztorysu naprawy.<\/p>\n
4. Naprawa wykonywana jest dopiero po akceptacji koszt\u00f3w przez Klienta.<\/p>\n
5. Czas realizacji us\u0142ugi uzale\u017cniony jest od rodzaju usterki, dost\u0119pno\u015bci cz\u0119\u015bci i kolejno\u015bci zlece\u0144.<\/p>\n\n
1. Na wykonane naprawy Serwis udziela 3-miesi\u0119cznej gwarancji, obejmuj\u0105cej naprawiony element lub podzesp\u00f3\u0142.<\/p>\n
2. Gwarancja nie obejmuje ca\u0142ego urz\u0105dzenia ani usterek powsta\u0142ych z przyczyn niezale\u017cnych od wykonanej us\u0142ugi, w szczeg\u00f3lno\u015bci:<\/p>\n
3. Ewentualne reklamacje nale\u017cy zg\u0142asza\u0107 niezw\u0142ocznie po ujawnieniu usterki \u2013 osobi\u015bcie, telefonicznie lub mailowo.<\/p>\n\n
1. Klient zobowi\u0105zany jest odebra\u0107 urz\u0105dzenie w terminie do 14 dni od momentu poinformowania o zako\u0144czeniu naprawy.<\/p>\n
2. Po up\u0142ywie 14 dni Serwis ma prawo nalicza\u0107 op\u0142at\u0119 magazynow\u0105 w wysoko\u015bci 10 z\u0142 brutto za ka\u017cdy dzie\u0144 zw\u0142oki.<\/p>\n
3. Urz\u0105dzenia nieodebrane w terminie 90 dni od dnia powiadomienia o diagnozie lub zako\u0144czeniu naprawy zostan\u0105 uznane za porzucone i przekazane do utylizacji.<\/p>\n
4. Odbi\u00f3r urz\u0105dzenia odbywa si\u0119 po okazaniu orygina\u0142u protoko\u0142u serwisowego lub po weryfikacji danych klienta.<\/p>\n\n
1. P\u0142atno\u015b\u0107 za us\u0142ug\u0119 dokonywana jest po zako\u0144czeniu naprawy \u2013 got\u00f3wk\u0105, BLIK-iem lub przelewem, je\u015bli uzgodniono to przy przyj\u0119ciu urz\u0105dzenia.<\/p>\n
2. W przypadku wysy\u0142ki kurierskiej, p\u0142atno\u015b\u0107 odbywa si\u0119 przelewem przed odes\u0142aniem sprz\u0119tu.<\/p>\n\n
1. Administratorem danych osobowych jest Czysty Ekspres \u2013 Serwis ekspres\u00f3w do kawy.<\/p>\n
2. Dane osobowe klient\u00f3w przetwarzane s\u0105 wy\u0142\u0105cznie w celu realizacji us\u0142ug serwisowych, zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. b RODO.<\/p>\n
3. Dane nie s\u0105 przekazywane osobom trzecim, z wyj\u0105tkiem sytuacji wymaganych prawem (np. fakturowanie).<\/p>\n
4. Klient ma prawo dost\u0119pu do swoich danych, ich sprostowania lub usuni\u0119cia zgodnie z obowi\u0105zuj\u0105cymi przepisami.<\/p>\n\n
1. Serwis nie ponosi odpowiedzialno\u015bci za usterki, kt\u00f3re ujawni\u0105 si\u0119 w trakcie naprawy, a nie by\u0142y mo\u017cliwe do wykrycia przy przyj\u0119ciu urz\u0105dzenia.<\/p>\n
2. Serwis nie odpowiada za dane zaprogramowane w urz\u0105dzeniu (np. liczniki, ustawienia u\u017cytkownika).<\/p>\n
3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie maj\u0105 przepisy Kodeksu Cywilnego.<\/p>\n
4. Regulamin wchodzi w \u017cycie z dniem publikacji na stronie www.czystyekspres.pl<\/a>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Regulamin Serwisu Czysty Ekspres \u00a71. Postanowienia og\u00f3lne 1. Niniejszy regulamin okre\u015bla zasady \u015bwiadczenia us\u0142ug serwisowych przez firm\u0119 Czysty Ekspres \u2013 Serwis ekspres\u00f3w do kawy, z siedzib\u0105 w Nowym Targu, os. Polana Szaflarska 7\/17, NIP 735-255-66-97, zwan\u0105 dalej Serwisem. 2. Serwis … Czytaj dalej